Мультипостинг: один пост сразу во все каналы компании

Пост пишется один раз и уходит во все выбранные каналы. Если площадке нужен свой вариант, его правят во вкладке канала: текст, ссылку, фото, время и первый комментарий.

Публикацию выпускают сразу или ставят на время — общее для всех каналов или своё для каждого. Выпускает её сервер Kitamo, так что компьютер автора в этот момент может быть выключен.

У каждого канала свой статус и ссылка на вышедший пост. Ошибка в одной соцсети не останавливает остальные, а автор получает итог: опубликовано, опубликовано частично или ошибка.

Один анонс вместо пяти ручных копий. Освободившееся время уходит на то, ради чего ведут соцсети: тексты, фото и ответы подписчикам.

Календарь публикаций по дням, неделям и месяцам и доска на неделю. Пустые дни и два анонса, случайно поставленные на одно утро, видны сразу. Фильтры — по площадке, каналу и статусу.

Редактор считает знаки по правилам каждой площадки и показывает, как пост будет выглядеть в ленте. Превышение лимита видно ещё до публикации.

Адрес, телефон или призыв записаться сохраняют подписью, и она сама встаёт в начало или конец поста. Цены или ссылку удобно вынести в первый комментарий — он уходит сразу после поста.

Если площадка временно не ответила, система сама повторит отправку. Если не помогло и это, она покажет причину и кнопку «Повторить». Прошлый пост легко взять за основу нового: текст, фото и каналы скопируются.

Для Telegram, ВКонтакте и MAX система раз в день записывает число подписчиков и показывает, сколько прибавилось за неделю.

Задача. Меню дня, сезонное блюдо, вечер с живой музыкой. Публиковать нужно каждый день и в одно время, а в 11:00 администратор занят гостями.

Как в Kitamo. Посты на неделю готовят за один подход в понедельник и ставят в расписание. Подпись с адресом и телефоном добавляется сама. В календаре видно, что анонс концерта уже стоит на пятницу, и второй никто не поставит.

Что меняется. Соцсети выходят по плану, даже когда в зале аврал.

Задача. На завтра освободились окна, и их нужно быстро заполнить. Мастера хотят показывать работы, а цены постоянно спрашивают в комментариях.

Как в Kitamo. Пост о свободных окнах со ссылкой на страницу онлайн-записи уходит в Telegram, ВКонтакте и MAX одной кнопкой, цены — в первом комментарии. Клиент переходит по ссылке и сам выбирает мастера и время.

Что меняется. Соцсети приводят клиентов прямо в расписание, без переписки в личных сообщениях.

Задача. Набор на поток длится две недели: анонсы, отзывы выпускников, напоминание о старте. Ученики общаются в Telegram и Discord, а руководитель школы ведёт LinkedIn.

Как в Kitamo. Серию постов ставят в расписание сразу на весь набор, и в календаре на месяц видна вся кампания. Для LinkedIn у того же поста свой, более деловой текст. Анонс прошлого потока берут за основу нового, ничего не перепечатывая.

Что меняется. Кампания идёт по плану, и ни один анонс не забыт.

Бот компании, которого добавили в канал администратором. Посты выходят от имени канала.

Ключ доступа сообщества и его номер. Пока ВКонтакте принимает от Kitamo только текст: вопрос с фото мы решаем с поддержкой площадки.

Бот-администратор канала и номер чата. Площадка молодая, поэтому подключение работает в режиме беты.

Адрес вебхука нужного канала на сервере. Регистрировать своё приложение не нужно.

Вход через свой аккаунт и публикация в личный профиль. Страницы компаний пока не поддерживаются, а раз в 60 дней LinkedIn просит войти заново.

По умолчанию каналы подключает администратор, публикует руководитель, остальным раздел закрыт. Права меняются в ролях, а ключи каналов хранятся зашифрованными и никому не показываются.

Ссылка на страницу записи в посте приводит клиента прямо в расписание сотрудников: он сам выбирает услугу и свободное время.

Подготовку контента удобно вести задачами: «снять фото нового меню к четвергу» — с ответственным, сроком и своим чатом.

Фото для постов — обычные файлы системы с правами доступа. Тексты и планы публикаций хранят и правят рядом, в редакторе документов.

Обращения, которые пришли из соцсетей, ведут сделками в воронке: видно, кто откликнулся и чем закончился разговор.

Текст поста обсуждают с дизайнером или владельцем бизнеса в чате системы, не уходя в личные мессенджеры.

Итог публикации приходит в ленту, на почту или на телефон — как настроит сам сотрудник.

Посты во ВКонтакте выходят текстом. В остальные каналы фото уходят как обычно.

В пост можно добавить до десяти фото. Видео, клипов и историй пока нет, как нет и согласования поста перед выходом.

Аналитика показывает число подписчиков и прирост за неделю. Охваты и реакции смотрят в самих соцсетях.